U prošlosti, jedan od temeljnih oblika komunikacije bila je Morseova abeceda u telegrafima, oni su se koristili za komunikaciju na daljinu putem žica. Industrijalizacijom i postepenim razvojem tehnologije polako dolazimo i do komunikacije koja se odvija putem radija, televizije i žičanih telefona, što ujedno označava i početak elektroničke komunikacije koju danas poznajemo. U današnje vrijeme komunikacija je ključna za obradu podataka, kontrolu proizvodnje, donošenje odluka, planiranje i različite sfere života.
Što je elektronička komunikacija?
Elektronička komunikacija može se definirati kao komunikacija koja koristi elektroničke medije za prijenos informacija ili poruka pomoću računala, e-pošte, telefona, društvenih medija i sl. Razvojem e-komunikacije došlo je do puno promjena u području rada, društva i industrije. Ljudi mogu jednostavno pristupiti komunikaciji s korisnicima diljem svijeta bez fizičkog kretanja.
Vrste elektroničke komunikacije
Elektronička komunikacija se može klasificirati u različite vrste poput poruka, glasovnih poziva, e-pošte, društvenih medija i sl. Razvojem elektroničkih medija, komunikacija diljem svijeta postaje puno brža te znatno olakšana i jeftinija.
Kao glavne medije za elektroničku komunikaciju možemo navesti:
- Telefax
- Razmjena poruka
- Video chat
- Društvene mreže
- Blog
Tehnologija je povećala granice komunikacije između zaposlenika u svim sferama posla. Direktori velikih tvrtki mogu razgovarati jedni s drugima putem interneta, bez obzira gdje se nalaze u tom trenutku. Ova vrsta umrežavanja nudi donekle sigurne razgovore bilo kada, bilo gdje i praktički je besplatna. Isto tako, komunikacija sa zaposlenicima s različitih lokacija omogućuje tvrtkama da upravljaju osobljem izvan lokacije, dopuštajući tvrtkama da traže zaposlenike u različitima krajevima svijeta.
Komunikacijska tehnologija također se može koristiti za praćenje zaposlenika i proizvodnje. Kupci mogu dobiti informacije trenutno. Pravilno upravljanje komunikacijom je ključno za rast poslovanja i brži protok informacija. Kako bi se komunikacijski kanali održali fluidnim potrebno je zaposliti osobe koje će održavati sustave za komunikaciju, brinuti se o montaži i servisu istih. Kvalitetni obrazovni programi omogućuju stvaranje stručnjaka u području elektroničkih komunikacija i omogućuju tvrtkama i pojedincima nesmetanu komunikaciju diljem svijeta.
